Service – und Qualitätsmanagement aus den Händen von der Dr. Sasse Gruppe

Ihren Anforderungen gilt alle Aufmerksamkeit durch unser Service- und Qualitätsmanagement im Facility Management. Höchste Standards sind dabei unser Maßstab, an der Zufriedenheit unserer Kunden lassen wir uns messen. Kontinuierlich daran, unsere Dienstleistungen in diesem Sinne zu verbessern.

Wir pflegen unseren Sinn für Servicequalität
Entscheidend ist, wie wir Erwartung übertreffen, nicht, was auf dem Papier steht
Für Ihre Zufriedenheit gehen wir auf die Langstrecke
Nachhaltige Beziehungen leben wir im Alltag und mit Blick auf die gemeinsame Zukunft
Standards sind für uns die Triebwerke des Verbesserns
Woran Sie uns heute messen, ist morgen die Grundlage für innovativen Mehrwert
Wir pflegen bewusst unser Wissen und unser Talent
Fähige Mitarbeitende und intelligente Technik bringen uns gemeinsam zum Erfolg

Dienstleistungsspektrum für das Service- und Qualitätsmanagement

Unser Service- und Qualitätsmanagement steht für ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit und Wirtschaftlichkeit. Mit passgenauen und ökonomisch strukturierten Konzepten sorgen wir für Ihre Zufriedenheit. Mit wachem Blick für Innovationen und für Veränderungen am Markt, ergreifen wir die Chancen, kontinuierlich unsere Leistungen zu verbessern und unseren Kunden produktiven Mehrwert zu liefern.

Kundenzufriedenheit

Jeden Tag aufs Neue zuhören, nachdenken, handeln: Das ist unser Weg, um die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Regelmäßiger Dialog und konstruktive Feedback-Schleifen stellen sicher, dass wir auf ihre Anliegen im Fokus haben und unsere Dienstleistungen entsprechend anpassen.

Qualitätsstandards

Wir fordern uns selbst durch hohe Qualitätsstandards für alle unsere Dienstleistungen und Prozesse. Regelmäßige Qualitätskontrollen und Audits stellen sicher, dass diese Standards verlässlich eingehalten und kontinuierlich verbessert werden.

Mitarbeiterschulung und -entwicklung

Erst unsere Mitarbeitenden machen Facility Management zu einem kundennahen Service. Damit Sie stets die beste Unterstützung erhalten, investieren wir in ihre Schulung und Weiterentwicklung. So machen wir aktuelles Know-how und Gesprächskompetenz verfügbar, auf denen unsere Wertschöpfungspartnerschaft mit Ihnen aufbaut.

Prozessoptimierung

Wir analysieren kontinuierlich unsere Arbeitsabläufe und Prozesse. So gewinnen wir Erkenntnisse, mit denen wir uns verändern und verbessern können. Zusammen mit aktiver Begleitung des technischen Fortschritts macht dies unsere Dienstleistungen schneller und erhöht Ihren Nutzen.

Nachhaltigkeit

Wir setzen uns für nachhaltige Verfahren und Abläufe im Facility Management ein. So minimieren wir die Emissionen und Auswirkungen unserer Dienstleistungen. Indem wir Ressourcen effizient nutzen, schonen wir Umwelt und Budgets. Die Implementierung umweltfreundlicher Lösungen und ein ausgefeiltes Arbeiten mit Betriebs- und Verbrauchsdaten weist uns hier den Weg. Gleichzeitig unterstützen wir so den langfristigen Werterhalt Ihrer Immobilien und stärken das ökologische Profil Ihres Unternehmens.

Innovative Technologien

Robotik, IoT und KI im Facility Management

In integrativen Teams aus Mensch und Maschine lassen sich Gebäudeprozesse automatisieren und optimieren. Erfahren Sie hier, wie wir mit flexiblen On-Demand-Lösungen zur Effizienzsteigerung Ihres Unternehmens beitragen können.

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Nachhaltigkeit

Nachhaltiges Facility Management

Mit effizient betreuten und sauberen Räumen leisten Sie gleichermaßen einen aktiven Beitrag für eine angenehme Umgebung und einen lebenswerten Planeten.  Mit einem nachhaltigen und ressourcensparenden Facility Management erreichen wir gemeinsam mit Ihnen Ihre Nachhaltigkeitsziele und beraten Sie kontinuierlich und proaktiv zum Werterhalt Ihrer Immobilie.

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Bauen iM Bestand

Potenziale richtig nutzen: Bauen im Bestand

Gemeinsam können wir das Potenzial Ihrer Immobilie voll ausschöpfen – von Sanierungs- und Umbaumaßnahmen bis hin zu umfassenden Modernisierungen unterstützen wir Sie schnell und verlässlich in allen Belangen.

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Wir freuen uns auf Ihre Anfrage

Wie dürfen wir Sie bei Ihren Zielen unterstützen? Senden Sie uns eine Anfrage  – Wir freuen uns, mit Ihnen in Kontakt zu treten!

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